Чоловік на ім’я Марк Цукерберг подав до суду на компанію Meta через те, що його акаунти в Facebook регулярно блокували. За даними видання TechCrunch, причиною цього стали алгоритми соцмережі, які вважали, що він видає себе за засновника платформи.
Втрати та збитки
Через постійні блокування постраждали й рекламні акаунти чоловіка, що призвело до фінансових втрат у розмірі понад $11 000. Не отримавши розв’язання проблеми, тезка засновника Meta вирішив звернутися до суду, щоб захистити свої права.
Згідно з додатковою інформацією від видання TechCrunch, Марк Цукерберг, який подав до суду на Meta, — це розробник програмного забезпечення, який живе в Каліфорнії. Він використовував свій профіль у Facebook для просування своїх продуктів і спілкування зі спільнотою розробників. Через постійні блокування, спричинені тим, що алгоритми помилково ідентифікували його як шахрая, його бізнес зазнав значних збитків.
Читайте також: З 12 жовтня для українців зміняться правила перетину кордонів ЄС
Чоловік зазначає, що проблема почалася ще в 2021 році, коли Meta змінила свої алгоритми для боротьби з шахрайством. Відтоді його акаунт блокували щонайменше 50 разів. Це заважало йому публікувати оновлення та запускати рекламу, що призвело до втрати клієнтів і доходів.
Позов містить вимогу не тільки про відшкодування збитків, а й про те, щоб суд зобов’язав Meta змінити свої алгоритми, аби уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Адвокати позивача стверджують, що компанія несе відповідальність за збитки, спричинені автоматизованими системами, які не можуть розрізнити справжніх користувачів від шахраїв.