Навколо інциденту з публікацією фотографії клієнтки співзасновником monobank Олегом Гороховським з’явилися нові подробиці.
Як повідомляється, Monobank замовив держекспертизу через скандал з верифікацією.
Суть конфлікту
На початку березня Олег Гороховський опублікував у соцмережі Threads скриншот із відеоверифікації клієнтки. На фоні за спиною дівчини виднівся біло-синьо-червоний триколор. Банкір іронічно прокоментував відмову в обслуговуванні, ідентифікувавши стяг як російський.
Сама клієнтка, Карина Кольб, заперечила належність прапора до РФ, стверджуючи, що це прапор Словенії (який має аналогічні кольори, але доповнений гербом), а герб просто не потрапив у кадр або був закритий плечем під час розмови.
Результати експертизи
Державна експертиза встановила, що прапор на зображенні відповідає ознакам символіки Російської Федерації. Для перевірки була залучена спеціалізована державна установа, яка проаналізувала як фото, так і фрагменти відео.
У висновку експертів зазначено, що зображений на тлі клієнтки прапор «відповідає візуальним характеристикам прапора РФ» і не має ознак, притаманних прапору Словенії — зокрема, на ньому відсутній герб.
Після отримання результатів банк передав інформацію до Служби безпеки України та продовжує взаємодію з Національним банком. У фінустанові наголошують, що діяли в межах чинного законодавства та не порушували норм щодо захисту персональних даних.
Раніше співзасновник проєкту Monobank Олег Гороховський опублікував офіційну заяву щодо нещодавнього інциденту з оприлюдненням фото клієнтки, яку він звинуватив у проросійських поглядах. Банкір пояснив свій вчинок емоційною втомою від війни та запевнив у безпеці персональних даних користувачів.