У Києві розгорівся черговий мовний скандал навколо фітнес-клубу.
Клієнтка закладу 2BFit Катерина Граднова-Савицька, звинуватила тренерів у систематичному використанні російської мови під час занять та ігноруванні зауважень щодо порушення законодавства, пише УП.
За словами Катерини, вона відвідує клуб з листопада 2025 року. Проблема виникла ще на першому груповому тренуванні, яке проводили виключно російською. Попри звернення до адміністрації та обіцянки директора «врегулювати ситуацію», за кілька місяців нічого не змінилося.
Жінка зазначає, що більшість тренерів продовжують комунікувати російською навіть з україномовними клієнтами.
«Я оплачую послугу і паралельно отримую порушення своїх прав у просторі, за який я також плачу», — наголосила вона у своєму дописі в Instagram.
Представники закладу відреагували на розголос неоднозначно: “УП. Життя” звернулася до директора фітнес-клубу 2BFit. Сергій розповів, що комунікацію з клієнтами у закладі ведуть лише українською мовою.
“Після отримання звернення клієнтки щодо неналежної комунікації з боку тренера групових програм, який орендує зал для проведення занять, адміністрація оперативно відреагувала: провела роз’яснювальну роботу та чітко акцентувала на обов’язковому дотриманні стандартів комунікації, прийнятих у клубі.
Водночас персональний тренер клієнтки протягом усього періоду взаємодії дотримувався комунікації виключно українською мовою, що також підтверджує її допис. Клуб послідовно працює над формуванням україномовного середовища у взаємодії з клієнтами, тренерами та партнерами”, – зазначив керівник 2BFit.