Національна лотерея Норвегії вибачилася після того, як через помилку в кодуванні тисячам гравців помилково повідомили, що вони виграли великі суми в розіграші Eurojackpot.
Norsk Tipping отримує призові суми з Німеччини в євро, а потім конвертує їх у норвезькі крони, пише CNN. Norsk Tipping надсилала клієнтам повідомлення та push-повідомлення, в яких вказувалися невірні, завищені суми виграшів, а потім випускала виправлення.
“Norsk Tipping щиро вибачається перед усіма, кого повідомили про неправильну суму призу”, – йдеться в повідомленні.
Компанія пояснила проблему помилкою ручного кодування. Жодному клієнту не було виплачено неправильну суму, додали в компанії.
В окремій заяві в суботу генеральний директор Norsk Tipping Тоньє Сагстуен також вибачилася за помилку.
“Я отримала багато повідомлень від людей, які встигли спланувати відпустку, купити квартиру або зробити ремонт, перш ніж зрозуміли, що сума була вказана неправильно. Їм я можу сказати тільки: Вибачте! Але я розумію, що це слабка втіха”, – додала Сагстуен, яка пізніше пішла у відставку.
Потім компанія відправила ще одне повідомлення з вибаченнями, підписане новим керівництвом:
«У п’ятницю ввечері тисячам норвежців помилково повідомили, що вони виграли великий приз у Eurojackpot. Ми глибоко шкодуємо про те, що сталося, і від імені Norsk Tipping я хотіла би вибачитися перед усіма, кого це торкнулося», — сказано було у повідомленні
Оскільки ніхто не вгадав усіх номерів у п’ятничному розіграші, Eurojackpot тепер досяг 377 мільйонів норвезьких крон (37,3 мільйона доларів США), а наступний розіграш заплановано на вівторок.