Перевірку «Київтеплоенерго» проводять фахівці Держпродспоживслужби. Після 17 липня за результатами позапланової ревізії обіцяють повідомити, чи немає порушень у нарахуваннях оплати за спожите тепло. Про це в коментарі Суспільному повідомив заступник міністра розвитку громад та територій Костянтин Ковальчук.
Урядовець зазначив, що в разі виявлення порушень постачальника послуг змусять здійснити перерахунки.
Механізм захисту прав споживачів є достатньо дієвим. Не вбачаємо необхідності його змінювати, – сказав Ковальчук. – Після 17 липня ми зможемо чітко говорити, чи були виявлені порушення і чи будуть внесені приписи щодо перерахунку
уряд наприкінці січня спеціально призупинив нарахування, щоб “Київтеплоенерго” визначило, у яких будинках тепло фактично подавалося після масштабних російських атак на енергетичну інфраструктуру, а де — ні, звернув увагу заступник міністра розвитку громад та територій.
Жителі Києва, які бажають, щоб ревізори детальніше перевірили саме їхні платіжки, можуть написати особисто звернення до Держпродспоживслужби із вимогою провести перевірку та, за потреби, домогтися перерахунку.
Раніше “ВК” розповідав, що у платіжках за січень 2026 року киянам не нараховували плату за централізоване опалення за ті періоди, коли послуга фактично не надавалася. Про це повідомляли в комунальному підприємстві «Київтеплоенерго».